آخر تحديث: ديسمبر 2024
ملخص سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك. يجمع التطبيق البيانات التالية عند إنشاء حساب: الاسم ورقم الهاتف بغرض إنشاء الحساب وتسجيل الدخول فقط. لا نبيع بياناتك لطرف ثالث. قد نستخدم إشعارات لإبلاغك بمحتوى جديد. يدعم التطبيق بصمة/Face ID محليًا على الجهاز دون إرسال بيانات البصمة إلى خوادمنا.
مقدمة
نحن في تطبيق Wa3zat نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.
التزامنا: نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والشفافية.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها طوعياً:
- الاسم أو اللقب (اختياري)
- تفضيلات الاستخدام والإعدادات
- التعليقات والملاحظات التي ترسلها لنا
المعلومات التقنية:
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- إصدار التطبيق
- تقارير الأخطاء التقنية (بدون معلومات شخصية)
- إحصائيات الاستخدام العامة (مجهولة الهوية)
ما لا نجمعه:
- لا نجمع معلومات حساسة عن معتقداتك الدينية
- لا نسجل محتوى العظات التي تستمع إليها
- لا نتتبع موقعك الجغرافي
- لا نصل إلى جهات الاتصال أو الملفات الشخصية
كيف نستخدم المعلومات
الأغراض الأساسية:
- تقديم خدمة العظات والمحتوى الديني
- تحسين أداء التطبيق وإصلاح الأخطاء
- حفظ تفضيلاتك وإعداداتك الشخصية
- إرسال تحديثات مهمة حول التطبيق (إذا وافقت)
التحسين والتطوير:
- فهم كيفية استخدام التطبيق لتحسين الخدمة
- تطوير ميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين
- ضمان الأمان والحماية من الاستخدام غير المشروع
مبدأ مهم: لن نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أو تسويقية خارج نطاق خدمة التطبيق.
مشاركة المعلومات
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع:
- شركات الإعلان أو التسويق
- وسطاء بيانات أو شركات تحليل خارجية
- أي جهة تجارية لأغراض ربحية
قد نشارك معلومات محدودة في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات التقنية: شركات الاستضافة والحوسبة السحابية (مع ضمانات الحماية)
- المتطلبات القانونية: عند الطلب من السلطات المختصة وفقاً للقانون
- حماية الحقوق: لحماية حقوق التطبيق والمستخدمين من الاستخدام غير المشروع
ضمان: أي مشاركة للبيانات تتم بأقل قدر ممكن وبضمانات حماية صارمة.
أمان البيانات
إجراءات الحماية:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- خوادم آمنة مع حماية متقدمة ضد الاختراق
- وصول محدود للبيانات من قبل الموظفين المخولين فقط
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان
- نسخ احتياطية آمنة ومشفرة
حماية إضافية:
- عدم تخزين كلمات مرور بشكل واضح
- جلسات آمنة مع انتهاء صلاحية تلقائي
- مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
حقوقك
حقوقك في البيانات:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تعديل أو تحديث معلوماتك
- الحذف: طلب حذف بياناتك نهائياً
- التقييد: تقييد معالجة بياناتك
- النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
كيفية ممارسة حقوقك:
- إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه
- استخدام إعدادات التطبيق لتعديل تفضيلاتك
- حذف التطبيق لإزالة البيانات المحلية
التزامنا: سنرد على طلباتك خلال 30 يوماً كحد أقصى.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
استخدام محدود لملفات تعريف الارتباط:
- ملفات ضرورية: لحفظ إعداداتك وتفضيلاتك
- ملفات الأداء: لتحسين سرعة التطبيق (مجهولة الهوية)
- لا نستخدم: ملفات تتبع إعلانية أو تسويقية
التحكم في ملفات تعريف الارتباط:
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح
- بعض الوظائف قد تتأثر عند التعطيل
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل التطبيق
خصوصية الأطفال
تطبيق Wa3zat مناسب لجميع الأعمار ويحتوي على محتوى ديني تعليمي. نحن نلتزم بحماية خصوصية الأطفال:
- لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة الوالدين
- المحتوى آمن ومناسب لجميع الأعمار
- لا توجد إعلانات موجهة للأطفال
- ننصح بإشراف الوالدين على استخدام الأطفال للتطبيق
نقل البيانات الدولي
قد يتم تخزين بياناتك على خوادم في دول مختلفة لضمان أفضل أداء وحماية. نحن نضمن:
- اختيار مقدمي خدمات يلتزمون بمعايير حماية عالية
- تطبيق نفس مستوى الحماية في جميع المواقع
- الامتثال للقوانين المحلية والدولية لحماية البيانات
تغييرات السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين المعمول بها. عند التحديث:
- سنعلمك بالتغييرات المهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني
- ستجد تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة
- استمرار استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على السياسة المحدثة
- يمكنك مراجعة السياسة في أي وقت من خلال التطبيق أو موقعنا
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات:
البريد الإلكتروني: privacy@wa3zat.com
الدعم التقني: support@wa3zat.com
وقت الاستجابة: خلال 48 ساعة
التزامنا بالشفافية: نحن ملتزمون بالإجابة على جميع استفساراتك بوضوح وشفافية كاملة.
الامتثال القانوني
نحن نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات، بما في ذلك:
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي
- قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
- القوانين المحلية لحماية البيانات في البلدان التي نخدمها
- أفضل الممارسات الدولية في أمان المعلومات